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Piano Cliente: analisi (2)

giuliobonini

Focalizziamoci sul 1° livello del piano cliente che prevede l’analisi della situazione cliente attraverso la definizione del perimetro e strategia generale del cliente in questione.

Per prima cosa aggiorniamo la struttura dei p.v. del cliente per cluster omogeneo, e poi compariamo la nostra potenzialità verso la potenzialità del mercato.

L’analisi dei KEY LEVERS E PERFORMANCE dell’anno in corso con dettaglio:

1. FOLLOW UP (obiettivi, azioni e risultato)

2. CONTO ECONOMICO

3. ASSORTIMENTO/SHELF SHARE con dettaglio QUOTE REFERENZE e REFERENZE MEDIE per cluster

4. SCAFFALE/SKU’S SHARE E con dettaglio QUOTA SPAZIO e FACING MEDIO

5. CALENDARIO PROMO con dettaglio nazionale e locale

6. FOLDER SHARE

7. PERFORMANCE PER LINEA VALORE E VOLUME

Al termine di questa sessione di analisi avremo un’immediata fotografia della situazione cliente, le basi per costruire la strategia e il successivo piano d’azione.


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