Facciamo a pezzi… la negoziazione!Negoziare permea la nostra vita. Si tratta di una competenza importante e allora facciamola a pezzi... Non compromettere, non scendere in campo per imporre Marzo 27, 2023 Management
Ascoltare. Torniamo alle elementari!Ascoltare, una competenza importante che apprendiamo soprattutto dalle elementari. Luglio 31, 2022 Management
La prima riunione di canvass: cambiano i mezzi, stesse competenze.Dalla mia prima riunione ad oggi son cambiati i mezzi, il computer è sempre più presente, ma alla fine restano le persone, la comunicazione, Aprile 22, 2022 Management
Gruppo vincente la mia esperienza irripetibileQuesta è la storia di un gruppo che un po' scombinato si trova sotto la guida di un leader visionario. Parliamo di calcio, di Luglio 27, 2021 Management
La fiducia è una cosa seria… da conquistare.Conquistare la fiducia del cliente e mantenerla nel tempo è un obiettivo fondamentale. Non ammette delusioni. Giugno 7, 2021 Management
Ascoltare il cliente e il consumatore migliora le performance aziendaliAscoltare il cliente e agire per risolvere il problema è attività dispendiosa , ma fondamentale per creare fedeltà nel lungo termine. Settembre 11, 2020 Management